RADARWAYKANAN.COM,- setelah sekian lama bungkam atas berbagai keluhan pelanggannya di Way kanan, ahirnya, pihak Telkomsel Regional Sumatera Selatan melalui General Manager Region Network Operations and Productivity Sumbagsel Wawan Kuswandono memberikan Klarifikasi sekaligus permintaan maaf atas kendala tersebut serta berjanji akan semakin meningkatkan pelayanan pada masyarakat melalui percepatan perbaikan berbagai pasilitas sarana dan prasarana yang rusak akibat kendala alam.
“Terkait keluhan pelanggan yang merasakan ketidaknyamanan layanan Telkomsel diwilayah Negeri Besar Way Kanan, dapat disampaikan bahwa Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan layanan yang di rasakan oleh Pelanggan, khususnya yang berada di Negeri Besar Kabupaten Waykanan, dimana hal itu disebabkan karena adannya kendala perbaikan viber optic yang berdampak pada layanan penggunaan internet maupun digital pada Site yang berada di Negeri Besar, “ ujar Wawan Kuswandono.
Masih menurut Wawan, saat ini pihaknya terus berkoordinasi dengan PT Telkom Indonesia dan berbagai pihak terkait untuk mendukung percepatan pekerjaan perbaikan tersebut agar layanan internet Telkomsel dapat berjalan dengan normal kembali.
